Les délais

Variables en fonction des articles .

- Les bijoux en stock

L'expédition est rapide et se fait sous 1 semaine.

( Les délais peuvent être allongés de quelques jours pendant le salon et en période des fêtes de fin d'année. )

- Les bijoux simples sur commande

L'expédition est rapide et se fait sous 1 semaine. Cependant, les matéraux sont parfois sur commande, ce qui peut ajouter un délai d'une semaine. Comptez donc 2 à 3 semaines pour recevoir votre bijou.

- Les bijoux personnalisés sur commande

Veuillez compter 1mois-3mois avant l'expédition.

Des facteurs tels que le volume actuel des commandes, la conception des bijoux et la commande de matériaux pour la production affecteront le délai de livraison. Dans certains cas, cela peut prendre un certain temps.

Nous vous tiendrons informés de l'avancement de votre bijou si la livraison devrait prendre un certain temps.

Pour plus d'informations ou en cas d'urgence, n'hésitez pas à contacter : contact@mihonakatani.fr.

Retour et remboursement

-Si le bijou ne convient pas, vous pouvez changer d'avis et faire une demande de retour sous 14 jours sans frais .

-Le bijou doit être en parfait état, ni porté, ni endommagé et dans son emballage d'origine. L'atelier se réserve le droit de refuser le remboursement si ces points ne sont pas respectés.

-Le retour est à votre charge.

-Le retour doit se faire avec assurance et avis de réception à l’atelier dans les 14 jours qui suivent la décision de rétractation.

-Le remboursement sera sous forme d'avoir ou de bon d'achat.

Veuillez utiliser E-boutique Miho Nakatani uniquement si vous avez donné votre accord pour un remboursement sous cette forme.